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Comunicaciones y Colaboración Unificadas

Encontrar un integrador de sistemas de comunicaciones y colaboración unificadas (UC&C) es la clave para impulsar la transformación digital en el Intelligent Digital Edge. Aproveche todo el potencial de su empresa con soluciones que reúnen a personas y dispositivos de los extremos de su empresa.

¿Cómo Tres Letras Pueden Mejorar el Trabajo en Equipo y Revolucionar su Negocio?

Transforme la forma en que las personas trabajan, y su negocio, con Comunicaciones y Colaboración Unificadas. Quizás una de las formas más fáciles de lograr una productividad positiva en el lugar de trabajo es asociarse con una de las empresas de comunicaciones y colaboración unificadas. Al combinar las llamadas, las reuniones y el intercambio de contenido en una solución coherente, UC&C maximiza la capacidad de su equipo para colaborar y producir eficazmente de la manera más eficiente posible.

ITT Ingeniería es el líder digital de confianza en UC&C, y con una sólida cartera de los mejores socios de su clase en todas las industrias, podemos proporcionar la solución adecuada para impulsar la innovación, los ingresos y la productividad. Podemos satisfacer fácilmente sus necesidades de UC&C, ya sea On-premise, en la nube o híbridas.

¿Qué es UC&C?

Vea cómo tres letras, UC&C, pueden revolucionar su negocio y generar productividad positiva.

Comience su viaje de UC&C

Impulse la innovación empresarial a través de las comunicaciones y la colaboración.

Gran Empresa de Servicios Financieros

UC&C mejoró el rendimiento de la red y mejoró la entrega de servicios financieros.

Comunicaciones Unificadas Integrales y Soluciones de Colaboración

UC&C le brinda nuevas formas de comunicarse y colaborar al reunir voz, video y datos en una sola red local, híbrida o en la nube. Como su socio digital de confianza, ITT Ingeniería puede ayudarlo a encontrar las soluciones adecuadas para su empresa. De clic en los íconos debajo para más información.

  • Movilidad
  • On - Premise
  • Nube
  • Centro de Llamadas

MOVILIDAD

La fuerza laboral de hoy es sobre todo móvil. Desde las fuerzas laborales distribuidas hasta los guerreros de la carretera, el trabajador de hoy necesita poder conectarse con colegas y clientes en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. La movilidad de UC&C brinda a su equipo la flexibilidad de acceder a la red empresarial, los datos de los clientes, las aplicaciones comerciales y las herramientas de colaboración, ya sea en el automóvil, en el aeropuerto o en todo el mundo. Al hacer que las personas (tanto empleados como clientes) sean más accesibles y disponibles, optimizará los procesos comerciales, mejorará la eficiencia y permitirá la productividad de la fuerza laboral. Sobre todo, mejorará la satisfacción del usuario y del cliente.

ON - PREMISE

Las soluciones UC&C basadas en la nube no han reemplazado las soluciones locales tradicionales para muchas empresas y negocios globales. Los sistemas en las instalaciones le brindan mucho más control y flexibilidad sobre su conjunto de funciones de comunicaciones. Son particularmente beneficiosos y más rentables para grandes organizaciones con una fuerza laboral centralizada y organizaciones de misión crítica, como en seguridad pública o atención médica. En las instalaciones, UC&C ofrece a las empresas un mayor control sobre la seguridad, los planes de recuperación ante desastres, la oportunidad de funciones personalizadas para la diferenciación y una integración más estrecha con las redes y los sistemas de soporte.

ITT Ingeniería tiene una cartera sólida de las mejores soluciones UC&C en las instalaciones y preparadas para el futuro para cumplir con sus requisitos comerciales únicos y los técnicos calificados para diseñarlos, implementarlos y administrarlos. También podemos crear una solución híbrida integrando lo último en Cloud UC&C con su solución local para brindarle capacidades avanzadas de centro de llamadas, colaboración y conferencias.

NUBE

Si se encuentra en una organización de rápido crecimiento o muy dispersa, puede beneficiarse de una solución UC&C basada en la nube. ITT Ingeniería  puede ayudarlo a migrar con gracia a una solución basada en la nube con una interrupción comercial mínima, lo que le permite obtener todos los beneficios de la escalabilidad que posee la nube. UC&C basado en la nube le permite elegir qué tipos de servicios desea y cuántos usuarios desea admitir sin tener que contratar a un equipo de TI in situ dedicado para administrar el sistema. Además de tener los beneficios de la funcionalidad a voluntad, las soluciones basadas en la nube no requieren grandes compromisos CAPEX y tienen costos mínimos de instalación inicial.

CENTRO DE LLAMADAS

El servicio personalizado es una de las mejores formas de aumentar las ventas, la satisfacción del cliente y la retención del cliente. Atrás quedaron los días de ver los centros de llamadas empresariales como un centro de costos. Las soluciones y aplicaciones de centro de contacto de UC&C de hoy en día proporcionan las herramientas que pueden convertir su call center en un activo de ventas estratégico. ITT Ingeniería ofrece soluciones que permiten a los representantes aumentar las ventas en función de una visión analítica de 360 ° del compromiso del cliente desde la experiencia en la tienda hasta la experiencia en línea. Nuestras soluciones también ayudan a aumentar las tasas de resolución de primera llamada y disminuir las tasas de abandono. ITT Ingeniería  ayuda a los centros de contacto de ventas y servicio a optimizar su rendimiento más allá de la reducción de costos y la eficiencia para aumentar los resultados comerciales positivos.

Examinando sus Comunicaciones y Colaboración Unificadas

Viaje Personalizado

Supere la brecha generacional en su fuerza laboral robusta y diversa con un enfoque uniforme de la comunicación. Los servicios de colaboración y comunicaciones unificadas de ITT Ingeniería permiten a los miembros de su equipo trabajar de forma inteligente en el dispositivo que deseen. Examinaremos su viaje de UC&C y estableceremos dónde puede comenzar su adaptación de UC&C.

El Paraguas de UC&C

Piense en todas las formas en que se comunica su empresa. Las reuniones, las llamadas de conferencia, los mensajes, el intercambio de contenido y el whiteboarding son herramientas para la colaboración. Combínelos con una única solución para toda la empresa que aproveche estas diferentes formas de comunicación para aumentar la productividad. Imagine a todos en la misma página. ITT Ingeniería puede llevarlo ahí.

Mejorando las Variables Críticas de Comunicación

La nube le da acceso en cualquier lugar. La tecnología móvil le da acceso en cualquier dispositivo. La experiencia del usuario genera una mayor adopción e implementación para una mejor interoperabilidad: mayor flujo de trabajo en toda la plataforma. ¿Por qué no adoptaría UC&C? ITT Ingeniería puede ayudarlo y darle esa ventaja competitiva en el mercado.

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